importante
Te recordamos que a partir de la emisión de tu ticket, cuentas con el mismo mes de haber efectuado tu compra y hasta 2 días después del siguiente mes para obtener tu factura electrónica
Una vez concluido este plazo, ya no será posible obtenerla. Verifica que tus datos sean correctos, ya que una vez emitida, la factura no podrá cancelarse
Es importante que conserves tu ticket de compra, ya que sin él no podríamos realizar ningún movimiento o consulta
Nota: En el apartado "Total del Comprobante", favor de restar el importe del apartado "Redondeo" (si es que hubiera)
Si tienes dudas de cómo proceder o presentas alguna falla para generar tu factura electrónica, visita nuestro apartado de Preguntas y Respuestas Frecuentes, donde también podrás contactar a nuestro personal de Facturación para una mayor asistencia: